DIRITTO DI RECESSO
Il nostro obiettivo è soddisfare ogni sua richiesta. Se non è soddisfatta/o dei suoi acquisti può esercitare il diritto di recesso entro quindici (15) giorni lavorativi dal giorno in cui si ricevono i prodotti. Questi potranno essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite corriere TNT gratuitamente o tramite altro spedizioniere a pagamento, dopo aver compilato il modulo di reso che si trova all'interno del pacchetto.

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Completi il Modulo di Reso, lo inserisca all'interno del pacco e invii il tutto a:

Pin-up Stars Srl
Resi E-commerce
Via Seragnoli, 7
40138 Bologna


Il costo del ritiro e la spedizione per il primo cambio merce (o restituzione del capo) sono gratuiti. Se per qualsiasi motivo richiedesse di attivare un secondo reso sullo stesso ordine, il costo del ritiro, le spese di rientro, e le spese della spedizione relativa ai prodotti sostitutivi saranno a suo carico. Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

- i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
- devono riportare il cartellino comprensivo di barcode e sigillo monouso;
- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale.


BUONI SOSTITUTIVI E CODICI SCONTO
Se all'ordine originale era stato applicato uno sconto, l'importo rimborsato verrà ricalcolato in modo da conformarsi al valore revisionato dell'ordine e al livello di sconto appropriato.

La presente politica di reso non influisce sui suoi diritti legali.
Buoni Acquisto: I buoni d'acquisto possono essere rilasciati al posto di rimborsi in caso di reso merce e in ogni altro caso in cui l'articolo richiesto non risulti disponibile. I buoni d'acquisto possono essere usati solo una volta entro 90 giorni dalla data di rilascio, per ordini di importo uguale o superiore rispetto al valore del buono.


Se sono state rispettate tutte le condizioni richieste, Le verrà rimborsato il prezzo dei prodotti acquistati.
Sarà contattata/o se suo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrà scegliere di riavere i prodotti acquistati a sue spese. Nel caso rifiutaste questa spedizione, ci riserveremo il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente all'acquisto dei prodotti. Dopo aver ricevuto il suo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso. Il rimborso verrà attivato nel minore tempo possibile, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.


RIMBORSI
I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso.

Carta di credito
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.

Paypal
Per gli ordini pagati con Paypal l’importo sarà restituito sul conto originale. I rimborsi saranno emessi nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

Contrassegno
Per gli ordini effettuati in Contrassegno, la tempistica è di quindici giorni lavorativi dalla Sua comunicazione IBAN. Può indicarlo all'interno del Modulo di Reso scritto in Rosa, o scriverci via mail all'indirizzo customercare@pinup.it



PRIVACY
Ci impegnamo pienamente a proteggere la riservatezza dei dati dei nostri clienti e dei visitatori del nostro sito. Non riveleremo informazioni sui nostri clienti a terzi fatto salvo il caso in cui ciò sia necessario per fornirle i nostri servizi, ad es. per provvedere alla spedizione di un prodotto, eseguire ricerche sui clienti ed elaborare i profili degli stessi o qualora siamo stati da voi espressamente autorizzati a farlo.

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