Consegna
Le spedizioni vengono effettuate in 2 giorni lavorativi dall'ordine (esclusi i Weekend) dal nostro corriere TNT.
Le spedizioni in Italia sono gratuite sopra una spesa di 80€, in caso contrario i costi di spedizione sono di 7€ sia per gli ordini tramite Carta di Credito/Paypal che per gli ordini in Contrassegno.
RESI IN ITALIA
Puoi effettuare il reso in Italia in 15 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine per ottenere un rimborso o una sostituzione.
Troverai all'interno del pacco un modulo di Reso dove potrai indicare la motivazione del reso e decidere se ottenere un rimborso o una sostituzione.
Per accelerare i tempi della sostituzione puoi inviarci un messaggio alla sezione CONTACT US indicandoci esattamente quali capi intendi rendere.
Ti invieremo un codice sconto del valore dei capi resi, da utilizzare sul nostro sito per poter effettuare un ordine sostitutivo.
Potrai inserirlo all'interno del carrello nella sezione Buoni.
RESTITUZIONE DI UN ORDINE
In tutti i casi, gli articoli dovranno essere resi nelle loro condizioni originali, che includono salvaslip, etichette e cartellino.
Tutti gli articoli verranno ispezionati al momento della ricezione. La merce è sotto la tua responsabilità fino a che non verrà ricevuta presso la nostra sede.
Per favore, assicurati che la scatola sia ben chiusa e protetta dallo scotch. Non siamo responsabili di oggetti ricevuti erroneamente.
Il primo reso/sostituzione in Italia è gratuito con il nostro corriere TNT.
Prepara il pacchetto e attacca l'etichetta prestampata e prepagata TNT sulla stessa scatola (o in una scatola con le stesse caratteristiche e dimensioni) compilandola come indicato all'interno del modulo di reso, completa il modulo di reso e inseriscilo all'interno della scatola.
Puoi prenotare il tuo reso chiamando il servizio clienti TNT 199.803.868 o compilando online il seguente form indicando che le spese di spedizione sono a carico del destinatario:
https://www.tnt.it/booking/Booking.do
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