Bedingungen und Konditionen
Unser Ziel ist es, jeden Ihrer Wünsche zu erfüllen. Wenn Sie nicht mit seinen Käufen zufrieden sind, können Sie nach Artikel 52 der Gesetzesverordnung 206/2005, geändert durch die Gesetzesverordnung 21/2014, innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen ab dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten ausüben.
Die Rücksendung kann durch den kostenlosen Versand des Pakets per TNT-Kurier für inländische Rücksendungen und per Postkurier mit von Ihnen zu tragenden Versandkosten für internationale Rücksendungen erfolgen, indem Sie das Rücksendeformular in das Paket einlegen und an diese Adresse senden:
Pin-up Stars
achtung: e-commerce office
Via Seragnoli, 7
40138 Bologna (BO)
Italien
Die Abholung und die Versandkosten für den Umtausch von Waren (oder die Rückgabe von Kleidungsstücken) sind für Italien kostenlos. Für Europa oder Extra Europa können Sie keinen Umtausch von Waren beantragen, aber Sie können Ihre Bestellung auf eigene Kosten zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Das Widerrufsrecht gilt als ordnungsgemäß ausgeübt, wenn die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind:
- Die Produkte dürfen nicht benutzt, getragen, gewaschen oder beschädigt worden sein;
- sie müssen mit dem Etikett einschließlich Strichcode und Einwegplombe versehen sein;
- die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Nach Eingang der Rücksendung und Überprüfung der Einhaltung aller Bedingungen erhalten Sie eine E-Mail, in der die Annahme der Rücksendung bestätigt wird.
Die Rückerstattung wird so schnell wie möglich aktiviert, sobald wir überprüft haben, dass die Rücksendung in Übereinstimmung mit den oben genannten Bedingungen erfolgt ist.
Wenn Ihre Rücksendung nicht angenommen werden kann, weil sie die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, werden Sie benachrichtigt. In diesem Fall können Sie wählen, ob Sie die gekauften Produkte auf Ihre Kosten zurücksenden möchten.
Sollten Sie diese Rücksendung verweigern, behalten wir uns das Recht vor, die Produkte und den Betrag, der dem Kauf der Produkte entspricht, einzubehalten.
FEHLERHAFTES PRODUKT:
Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, fehlerhaft ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter resi@pinup.it und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Adresse, Einzelheiten zum Produkt und den Grund für die Rücksendung sowie die Frage an, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen.
Wir werden Ihnen dann mitteilen, wie Sie mit der Rücksendung verfahren sollen. Sie haben 30 Tage nach Erhalt des fehlerhaften Artikels Zeit, ihn an uns zurückzusenden.
ICH HABE DEN FALSCHEN ARTIKEL ERHALTEN:
Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, nicht dem entspricht, was Sie ursprünglich bestellt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter resi@pinup.it und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Adresse, Einzelheiten zum Produkt und den Grund für die Rücksendung sowie die Frage an, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz benötigen.
Wir werden Ihnen dann mitteilen, wie Sie mit der Rücksendung verfahren sollen.
ERSATZGUTSCHEINE und RABATTCODES:
Wurde auf die ursprüngliche Bestellung ein Rabatt angewandt, wird der erstattete Betrag neu berechnet, um dem geänderten Wert der Bestellung und der entsprechenden Höhe des Rabatts zu entsprechen.
Diese Rückgabebedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.
Kaufgutscheine: Kaufgutscheine können anstelle einer Rückerstattung ausgestellt werden, wenn die Ware zurückgegeben wird oder wenn der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist.
Einkaufsgutscheine können nur einmal innerhalb von 90 Tagen ab Ausstellungsdatum für Bestellungen in Höhe des Gutscheinwerts oder darüber verwendet werden.
INTERNATIONALE LIEFERUNG:
Die Zustellung erfolgt innerhalb von 5 Arbeitstagen (außer an Wochenenden) durch unseren Kurierdienst UPS.
Wenn Sie nicht in der Nähe sind, um Ihr Paket entgegenzunehmen, hinterlässt der Zusteller eine Visitenkarte, auf der er Ihnen mitteilt, wie Sie das Paket abholen können.
Leider können wir an einem Feiertag nicht liefern. In diesem Fall erwarten Sie Ihre Lieferung bitte am nächsten Werktag.
PRIVACY:
Wir verpflichten uns, die Daten unserer Kunden und Besucher unserer Website zu schützen.
Wir geben keine Informationen über unsere Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dies ist notwendig, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, z. B. um den Versand eines Produkts zu veranlassen, Kundenforschung zu betreiben und Kundenprofile zu bearbeiten, oder wenn wir von Ihnen ausdrücklich dazu ermächtigt wurden.
IHR ZUSTIMMEN:
Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kreditkartendaten oder persönliche Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter (außer an Partner, über die Sie auf unsere Website zugegriffen haben).
KOMMUNIKATION & MARKETING:
Wenn Sie in unserem Online-Shop eingekauft haben, können wir Sie gelegentlich per E-Mail, Post oder Telefon über neue Produkte, Neuigkeiten und Sonderangebote informieren. Sie werden auch die Möglichkeit haben, sich für den Erhalt solcher Mitteilungen zu entscheiden.
SCHUTZ IHRER SICHERHEIT:
Wir können die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten verwenden, um angemessene Kontrollen zur Betrugsbekämpfung durchzuführen.
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten können an Kreditprüfungs- oder Betrugsbekämpfungsagenturen weitergegeben werden, die sie in ihren Dateien aufbewahren können.
Dies geschieht ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Identität zu überprüfen.
VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN:
Leider ist die Übermittlung personenbezogener Daten über das Internet nicht völlig sicher. Wir bemühen uns nach Kräften, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können jedoch nicht für die Sicherheit der an unsere Website übermittelten Daten garantieren.
Sobald wir Ihre persönlichen Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren einhalten und Sicherheitsfunktionen verwenden, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.
VERKAUFSBESTIMMUNGEN UND -BEDINGUNGEN:
Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der Bestätigung des Bestellpreises.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und im Besitz einer gültigen Kredit- oder Debitkarte sein, die von einer Bank ausgestellt wurde, die wir für zuverlässig halten.
Obwohl wir versuchen sicherzustellen, dass alle Angaben, Beschreibungen und Preise auf dieser Website korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder zu stornieren.
Wenn wir Sie nicht erreichen können, betrachten wir die Bestellung als storniert. Wenn Sie die Bestellung stornieren, nachdem Sie bereits für die Produkte bezahlt haben, erhalten Sie so schnell wie möglich eine vollständige Rückerstattung.
Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben, führen wir eine standardmäßige Vorautorisierungsprüfung Ihrer Zahlungskarte durch, um sicherzustellen, dass genügend Mittel für die Ausführung der Transaktion vorhanden sind.
Die Ware wird erst versandt, wenn diese Vorautorisierungsprüfung abgeschlossen ist. Wir belasten Ihre Karte mit der Zahlung, nachdem wir Ihre Bestellung akzeptiert haben.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN:
Der Zugang zu und die Nutzung dieser Website und der verfügbaren Produkte und Dienstleistungen unterliegen den folgenden Bedingungen und Hinweisen.
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